退換貨政策

 

＊為保障您的權益，請您在開箱拆封時全程錄影＊

＊若您收到錯誤的商品請於收到貨後3日內提出，33Outfits會全權負責處理，並負擔來回運費＊

請發信至服務信箱33outfitsservice@gmail.com（以發信時間為準，須於收到商品3日提出）並提供您的訂單編號、會員帳號、退貨品名、聯絡電

話與瑕疵/錯誤原因等，並說明要用全家店到店寄回（寄回方式會回信告知您）或其他方式寄回。

 

退/換貨

・「退貨」：本官網正韓商品皆屬於代購性質，恕不適用7天購買猶豫期，一但下單，即視同無條件接受購買並同意不予退貨，下單前請謹慎確認顏色及尺寸，感謝您的體諒。

・「換貨」：33outfits 所有商品寄出前皆經過專職品管人員檢驗質量，並確認與訂單品項相符後方為寄出恕不受理換貨事宜，感謝您的諒解。

若遇韓國方出貨誤送或未過品檢，33客服將即時通知您，並告知補貨時程。

若同筆訂單尚有其他已到貨商品，33outfits 將主動為您先行寄出，並吸收補貨後寄的運費。

 

缺貨/斷貨

・「斷貨」：若遇訂購商品臨時斷貨，33客服將主動協助您辦理退款，如因退款致訂單未達免運門檻，33outfits 將吸收衍生運費。

＊裝置不同會有些許誤差，33outfits會盡力呈現原始色澤＊

＊商品尺寸皆為手工測量，服飾實體會有2-3公分測量誤差，無法因尺寸問題退換貨，敬請見諒＊

 

退貨流程

聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。

退款說明
信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
虛擬ATＭ轉帳：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。

 

聯絡資訊

客服信箱：33outfitsservice@gmail.com
客服專線：0933-593538
聯絡地址：台北市中山區松江路42號6樓之5